Konzept einer Reklamationspriorisierungsmatrix für die KMU
| Author: | Siegfried Zürn, Ranganath Suhas |
|---|---|
| URL: | https://www.degruyter.com/journal/key/zwf/html |
| DOI: | https://doi.org/DOI 10.1515/zwf-2021-0133 |
| Parent Title (German): | Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb |
| Subtitle (German): | Anwendung im B2B-Bereich |
| Publisher: | Walter de Gruyter GmbH |
| Place of publication: | Berlin |
| Document Type: | Article |
| Language: | German |
| Year of Completion: | 2021 |
| Release Date: | 2021/12/15 |
| GND Keyword: | Qualitätsmanagement; Reklamation; Kunde |
| Issue: | 116 |
| First Page: | 581 |
| Last Page: | 584 |
| DDC classes: | 600 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 650 Management |
| Open Access?: | frei verfügbar |
| Faculty: | Wirtschaft und Technik |