TY  - THES
U1  - Bachelor Thesis
A1  - Kleber, André
T1  - Evaluierung und Steuerung von Kundenbeziehungen aus Sicht des unternehmenswertorientierten Controlling
N2  - Kunden sind für Unternehmen die Quelle des Erfolgs. Sie tragen dazu bei, ob und in welchem Ausmaß ein Unternehmen erfolgreich ist. Die Frage ist, wie man die Kundenbeziehungen aus Unternehmersicht am besten beurteilen kann. Dazu werden in dieser Arbeit Ansätze der Unternehmensbewertung auf Basis des Shareholder-Value-Ansatzes und der Kundenwert zusammengeführt. Auf diese Weise soll aufgezeigt werden, wie Kundenbeziehungen aus dem Blickwinkel der wertorientierten Unternehmensführung gemessen und gesteuert werden können.
KW  - Kundenwert
KW  - Unternehmensbewertung
KW  - Shareholder-Value-Analyse
Y2  - 2010
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:753-opus-1052
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:753-opus-1052
ER  -